آموزش تصویری سفارش
راهنمای خرید از امیرکانو
برای هر راه سفارش یک ویدئوی کوتاه ساخته‌ایم که روی خود سایت، و برای خرید عمده روی ربات تلگرام، سفارش را قدم‌به‌قدم انجام می‌دهد. هر صفحه همهٔ مراحل را با تصویر هم نوشته است.
سه راه سفارش، سه آموزش
هر ویدئو روی صفحهٔ واقعی سایت ضبط شده؛ از اولین کلیک تا پرداخت. زیرنویس دارد و می‌توانید هر قدم را جدا ببینید.
۱:۲۸ آموزش خرید آنلاین قهوه از امیرکانو
برای خانه و محل کار؛ بسته‌های آمادهٔ فروشگاه، از انتخاب قهوه تا پرداخت. ۷ قدم · دیدن آموزش
۲:۱۴ آموزش سفارش قهوهٔ ترکیبی اختصاصی
ترکیب دلخواه شما از ۱ کیلو؛ تا ۵ نوع قهوه با سهم دلخواه و اسم خودتان. ۹ قدم · دیدن آموزش
۴:۱۱ آموزش خرید عمدهٔ قهوه؛ از سایت و ربات تلگرام
کافه، رستوران و فروشگاه؛ بستهٔ ۵ کیلویی از سایت و خرید ماهانه در ربات تلگرام. ۱۳ قدم · دیدن آموزشپیش از سفارش بدانید
ارسال
سفارش‌های بالای ۴ میلیون تومان در همهٔ شهرها ارسال رایگان دارند. ارسال با پیک در تهران رایگان است؛ هزینهٔ ارسال بقیهٔ سفارش‌ها در صفحهٔ تسویه و بر اساس آدرس نمایش داده می‌شود.
زمان تحویل
آماده‌سازی سفارش ۱ تا ۳ روز کاری است. تحویل در تهران و کرج ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری.
روش‌های پرداخت
در تسویه فعال است: پرداخت آنلاین، کارت به کارت، پرداخت هنگام دریافت، درگاه اعتباری دیجی‌پی در ۴ قسط، پرداخت اقساطی با ترب‌پی، پرداخت اقساطیِ اسنپ پی. پرداخت هنگام دریافت فقط برای ارسال با پیک در تهران است. راهنمای خرید قسطی
مرجوعی
تا ۷ روز بعد از تحویل می‌توانید درخواست مرجوعی بدهید؛ اگر مشکل کیفیت باشد، بستهٔ بازشده هم قابل مرجوع است. قوانین کامل
پرسش‌های پرتکرار
کدام آموزش برای من است؟
اگر برای خانه یا محل کار قهوهٔ آماده می‌خرید، آموزش خرید آنلاین. اگر می‌خواهید قهوهٔ دلخواهتان را از چند قهوه با سهم دلخواه بسازید، آموزش قهوهٔ ترکیبی. برای کافه، رستوران و فروشگاه، آموزش خرید عمده.
برای خرید از سایت باید ثبت‌نام کنم؟
نه. در صفحهٔ تسویه مشخصات ارسال را وارد می‌کنید و سفارش را ثبت می‌کنید؛ ساخت حساب کاربری لازم نیست. برای خرید عمده از ربات تلگرام، یک ثبت‌نام کوتاه در خود ربات انجام می‌شود.
هزینهٔ ارسال چقدر است و چه وقت رایگان می‌شود؟
سفارش‌های بالای ۴ میلیون تومان در همهٔ شهرها ارسال رایگان دارند و ارسال با پیک در تهران همیشه رایگان است. هزینهٔ ارسال بقیهٔ سفارش‌ها در صفحهٔ تسویه و بر اساس آدرس نمایش داده می‌شود. آماده‌سازی سفارش ۱ تا ۳ روز کاری است؛ تحویل در تهران و کرج ۱ تا ۲ و در سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری.
می‌توانم قسطی پرداخت کنم؟
بله؛ درگاه‌های دیجی‌پی، ترب‌پی و اسنپ‌پی در تسویه فعال‌اند و شرایط اعتبار را خود سرویس برای هر سفارش نشان می‌دهد. جزئیات در راهنمای خرید قهوه قسطی.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
برای دیدن سفارش‌ها وارد حساب کاربری شوید؛ برای پیگیری سریع‌تر، شمارهٔ سفارش را در تلگرام برای @cano_coffee بفرستید. راه‌های دیگر ارتباط در صفحهٔ تماس با ما آمده است.
