آموزش تصویری · ساخت ترکیب
آموزش سفارش قهوهٔ ترکیبی اختصاصی
قهوهٔ خودتان را بسازید: چند قهوه را با سهم دلخواه ترکیب کنید و اسم خودتان را رویش بگذارید. در این ویدئو یک ترکیب ۵ کیلویی از روبوستا و عربیکا می‌سازیم و تا پرداخت پیش می‌رویم.
قدم‌به‌قدم، با تصویر
تصویر هر قدم از همان ویدئو برداشته شده؛ در موبایل، نسخهٔ موبایل سایت را می‌بینید.
ورود به ساخت ترکیب
در صفحهٔ اول سایت روی دکمهٔ «قهوهٔ خودتان را بسازید» بزنید تا صفحهٔ ساخت ترکیب باز شود. ساخت ترکیب چهار قدم دارد: مقدار، قهوه‌ها، آسیاب و اسم.
مقدار
مقدار کل ترکیب را انتخاب کنید؛ از ۱ کیلو تا ۱ تن. قیمت پله‌ای است و از ۵ کیلو، ۵۰ کیلو و ۱ تن به بعد، قیمت هر کیلو کمتر می‌شود.
انتخاب قهوه‌ها
تا ۵ نوع از قهوه‌های موجود را انتخاب کنید و سهم هر کدام را با نوار تنظیم کنید؛ درصدها همان لحظه به‌روز می‌شوند.
نوع آسیاب
نوع آسیاب را انتخاب کنید: دانهٔ کامل، آسیاب اسپرسو، آسیاب موکاپات، آسیاب فرنچ‌پرس یا آسیاب ترک.
اسم قهوه
یک اسم برای ترکیبتان بنویسید (مثلاً «صبح سارا») یا یکی از پیشنهادها را بزنید. سهم هر قهوه، طعم و بدنه و قیمت نهایی در خلاصهٔ ترکیب جلوی چشمتان است؛ بعد «افزودن ترکیب به سبد خرید» را بزنید.
سبد خرید
ترکیب با همان اسم و جزئیات در سبد خرید است؛ اگر مبلغ سفارش از ۴ میلیون تومان بیشتر باشد، ارسال رایگان است. روی «ادامه جهت تسویه حساب» بزنید.
مشخصات ارسال
در صفحهٔ تسویه، نام و نام خانوادگی، استان، شهر، آدرس، کد پستی، تلفن و ایمیل را وارد کنید. برای ارسال به آدرسی دیگر، گزینهٔ «حمل و نقل به یک آدرس متفاوت» را بزنید. برای خرید لازم نیست از قبل حساب کاربری بسازید.
روش پرداخت
روش پرداخت را انتخاب کنید؛ در فروشگاه فعال است: پرداخت آنلاین، کارت به کارت، پرداخت هنگام دریافت، درگاه اعتباری دیجی‌پی در ۴ قسط، پرداخت اقساطی با ترب‌پی، پرداخت اقساطیِ اسنپ پی. فقط روش‌هایی که برای سفارش شما در دسترس است در همین صفحه دیده می‌شود؛ مثلاً پرداخت هنگام دریافت فقط با ارسال پیک در تهران. دربارهٔ اقساط: راهنمای خرید قسطی.
پرداخت و ثبت
تیک «شرایط و مقررات» را بزنید و دکمهٔ پرداخت را بزنید. با پرداخت آنلاین به درگاه بانک می‌روید و بعد از پرداخت، سفارشتان ثبت می‌شود.
پیش از سفارش بدانید
ارسال
سفارش‌های بالای ۴ میلیون تومان در همهٔ شهرها ارسال رایگان دارند. ارسال با پیک در تهران رایگان است؛ هزینهٔ ارسال بقیهٔ سفارش‌ها در صفحهٔ تسویه و بر اساس آدرس نمایش داده می‌شود.
زمان تحویل
آماده‌سازی سفارش ۱ تا ۳ روز کاری است. تحویل در تهران و کرج ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری.
روش‌های پرداخت
در تسویه فعال است: پرداخت آنلاین، کارت به کارت، پرداخت هنگام دریافت، درگاه اعتباری دیجی‌پی در ۴ قسط، پرداخت اقساطی با ترب‌پی، پرداخت اقساطیِ اسنپ پی. پرداخت هنگام دریافت فقط برای ارسال با پیک در تهران است. راهنمای خرید قسطی
مرجوعی
تا ۷ روز بعد از تحویل می‌توانید درخواست مرجوعی بدهید؛ اگر مشکل کیفیت باشد، بستهٔ بازشده هم قابل مرجوع است. قوانین کامل
متن کامل گفتار ویدئو
مونا و امیر؛ با زمان هر جمله
- مونا
سلام! من مونام، از امیرکانو. تا حالا شده دلت یه قهوه بخواد که… فقط مال خودت باشه؟
- امیر
منم امیرم. راستش این قسمتو خیلی دوست دارم؛ چون قهوه رو خودت می‌سازی، با اسم خودت.
- مونا
بالای صفحهٔ اول سایت، این دکمه رو می‌بینی: «قهوهٔ خودتان را بسازید». بزنش.
- مونا
خب… این‌جا کارگاه ترکیبه. فقط چهار تا قدم ساده داره.
- مونا
قدم اول، مقدار. مثلاً پنج کیلو. ببین، هرچی بیشتر بخری، قیمت هر کیلو پایین‌تر میاد.
- مونا
قدم دوم، انتخاب قهوه‌ها. تا پنج تا قهوه رو می‌تونی با هم ترکیب کنی. ما یه روبوستا برمی‌داریم… و یه عربیکا.
- مونا
حالا سهم هر کدوم رو تنظیم کن. نوار رو که بکشی، درصدها همون لحظه عوض می‌شن.
- مونا
قدم سوم، آسیاب. دونهٔ کامل می‌خوای، یا آسیاب‌شده؟ هرچی که به دستگاهت بخوره.
- مونا
و قدم چهارم… که از همه باحال‌تره: یه اسم براش بذار! مثلاً «صبحِ سارا».
- مونا
این‌جا همه‌چی یه‌جا جلوته: سهم هر قهوه، طعم و بدنه، و قیمت نهایی.
- مونا
همه‌چی آماده‌ست؟ «افزودن ترکیب به سبد خرید» رو بزن.
- مونا
ترکیبت با همون اسم توی سبده؛ ارسالش هم رایگانه. خب، بریم سراغ تسویه حساب.
- مونا
حالا مشخصاتت رو وارد کن: اسم، شهر، آدرس، کد پستی، شماره و ایمیل. این تیکه رو یه کم تند می‌بریم جلو.
- مونا
روش پرداخت رو انتخاب کن: آنلاین، کارت به کارت، پرداخت موقع تحویل، یا قسطی.
- مونا
تیک «شرایط و مقررات» هم یادت نره.
- مونا
و آخر سر، دکمهٔ پرداخت. می‌ری درگاه بانک، و تمام! سفارشت ثبت می‌شه.
- مونا
من مونا بودم. فعلاً!
- امیر
قهوهٔ تو، با اسم تو. همین حالا، تو امیرکانو بسازش.
پرسش‌های پرتکرار
حداقل سفارش قهوهٔ ترکیبی چقدر است؟
حداقل ۱ کیلو. حداکثر مقدار به موجودی قهوه‌های انتخابی بستگی دارد و در همان صفحه نشان داده می‌شود.
چند نوع قهوه را می‌توانم ترکیب کنم؟
تا ۵ نوع از قهوه‌های موجود امیرکانو؛ عربیکا یا روبوستا. سهم هر کدام را خودتان به درصد تعیین می‌کنید.
قیمت ترکیب اختصاصی چطور حساب می‌شود؟
قیمت هر کیلوی هر قهوه در سهم همان قهوه ضرب می‌شود. پله‌ها بر اساس وزن کل است: زیر ۵ کیلو قیمت ۱ کیلویی، از ۵ کیلو قیمت بستهٔ ۵ کیلویی، از ۵۰ کیلو و از ۱ تن قیمت پلهٔ همان مقدار. روی مجموع، ۱۵٪ برای ترکیب‌سازی، رُست اختصاصی و بسته‌بندی اضافه می‌شود و در خلاصهٔ قیمت جدا دیده می‌شود.
هزینهٔ ارسال چقدر است و چه وقت رایگان می‌شود؟
سفارش‌های بالای ۴ میلیون تومان در همهٔ شهرها ارسال رایگان دارند و ارسال با پیک در تهران همیشه رایگان است. هزینهٔ ارسال بقیهٔ سفارش‌ها در صفحهٔ تسویه و بر اساس آدرس نمایش داده می‌شود. آماده‌سازی سفارش ۱ تا ۳ روز کاری است؛ تحویل در تهران و کرج ۱ تا ۲ و در سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
برای دیدن سفارش‌ها وارد حساب کاربری شوید؛ برای پیگیری سریع‌تر، شمارهٔ سفارش را در تلگرام برای @cano_coffee بفرستید. راه‌های دیگر ارتباط در صفحهٔ تماس با ما آمده است.
